HP Service

HP service is een onderdeel van TRID’OR Service en repareert en onderhoud alle apparatuur van diverse merken. HP Service weet dat elk bedrijf uniek is, ook het uwe. Toch hebben zelfs de meest eigenzinnige bedrijven bepaalde processen gemeen. Er moet aan de voorschriften worden voldaan, de juiste processen moeten worden gehanteerd en groeistrategieën moeten worden toegepast. Dit zijn maar enkele van de eisen waarmee uw werknemers te maken hebben en die hun waardevolle aandacht afleiden van uw klant. De krachtige technologie en bedrijfshulpmiddelen van HP Service stellen uw bedrijf niet alleen in staat efficiënter te werken, maar zorgen er ook voor dat uw mensen zich kunnen concentreren op uw klanten. Dat is pas slim.

Organisatie.

Wij helpen uw organisatie bij het stroomlijnen van de documentstromen en het efficiënter beheren van de bijbehorende workflows met behulp van de bedrijfstakbrede oplossing van  HP Service. Met één klik op een pictogram, dat is aangepast aan een bepaald bedrijfsproces zoals Human Resources, enzovoort, kan de eindgebruiker een gedrukt document in een handomdraai omzetten in een digitaal document en zo belangrijke informatie veilig in uw bedrijfsinformatiesysteem opnemen. Van het gedistribueerd vastleggen van documenten en data-parsing met behulp van aangepaste formulieren tot mobiele medewerkers: met behulp van de krachtige documentscanners en -scansoftware van HP Service kan uw bedrijf flink geld besparen en de concurrentie een stap voorblijven.

Digitaliseren.

HP Service weet dat er behoefte is aan een systeem voor het digitaliseren en beheren van gedrukte documenten. HP Service weet ook dat gedrukte documenten nog steeds de basis vormen voor processen en dat nieuwe gedrukte documenten als onderdeel van de reguliere documentstromen moeten worden gedigitaliseerd en beheerd. Met de intelligente multifunctionele printers van HP Service kunnen documenten worden gedigitaliseerd en rechtstreeks worden ingescand in de meeste gangbare systemen voor documentbeheer die momenteel verkrijgbaar zijn. Dit maakt software van derden, zoals Kofax, Documentum, FileNet, Hummingbird en dergelijke, overbodig. Door de ingebouwde functionaliteit kunnen HP Service oplossingen sneller worden geïmplementeerd en kunt u zich de kosten van een extra softwareprogramma en een extra integratielaag voor uw ondernemingsoplossing besparen.

On-site service.

Met de on-site service van HP service zal een medewerker van de Technische Ondersteuning de volgende werkdag een HP service technicus bij u langs sturen als uw technische probleem niet per telefoon kan worden opgelost. Deze zal uw defecte apparatuur on-site servicen en ervoor zorgen dat deze weer voldoet aan de strenge kwaliteit- en prestatie-eisen van HP service. Bij deze service zijn ondersteuning via telefoon en internet, alle onderdelen en arbeid, on-site service verlenen en testen inbegrepen. Om voor deze service in aanmerking te komen moet uw apparatuur buiten de garantie vallen.

Garantie.

Indien uw apparatuur van Hewlett-Packard binnen de garantie een defect vertoont en of u heeft vragen over het product verzoeken wij u gebruik te maken van de helpdesk, deze is te bereiken onder Telefoonnummer 0900-1170000